Образовательный центр «Бизнес-развитие»

Главная - Преподаватели

Мальцева Галина Васильевна

Кандидат филологических наук, доцент кафедры риторики,
кафедры речевой культуры ИГГО, бизнес-тренер.

Образование:
УрГУ, филологический факультет, аспирантура при кафедре риторики УрГУ, кандидат филологических наук, доцент.

Дополнительное образование:
Школа риторики в МГПУ им. Ленина г. Москва, 2002 г.
Опыт вузовской лекционной деятельности – 25 лет.

Опыт тренинговой деятельности – 10 лет.

Профессиональная специализация:
- Сфера научных интересов: культура речи, риторика, речевой этикет;
- Доцент кафедры риторики УрГУ, кафедры речевой культуры ИРО (институт развития образования), кафедры русского языка УрГПУ.
- Разработаны курсы и спецкурсы «техника речи», «речевой имидж педагога», «риторика», «русский язык и культура речи».
- Бизнес-тренинги «Культура вежливого обслуживания» для продавцов, официантов.
- Бизнес-тренинг «Культура речи» для менеджеров и секретарей-референтов.
- Программа «Коммуникативная компетенция педагога» для учителей и руководителей

Реализованные проекты:
- с/м «Кировский» - тренинг для продавцов «Культура вежливого обслуживания»
- м-н «Суперстрой» - тренинг для персонала «Речевой этикет»
- банк «Муниципальный», салон оптики, студия кухни – тренинг для торгового персонала «Как обслужить вежливо»
- клубный дом «Тихвин» - тренинг для официантов и администраторов «Культура и техника речи»
- автосалон «Мазда», г. Нижний Тагил, «Речевой этикет консультантов»
- менеджеры образовательных учреждений (Вузы, колледжи, школы, и тд)

Все содержание курсов обучения, семинаров, тренингов, представленных на сайте
является уникальным и пренадлежит законному правообладателю.

Оставьте заявку и наши специалисты перезвонят Вам в ближашее время!